Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Το ClipMixAI («εμείς») είναι μια πλατφόρμα δημιουργίας μουσικών βίντεο και τραγουδιών με AI. Προσφέρουμε δημιουργία βίντεο με AI, σύνθεση τραγουδιών με AI, επεξεργασία βίντεο και εργαλεία δημοσίευσης σε social media. Η προστασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ClipMixAI, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία λογαριασμού: email, όνομα, κρυπτογραφημένος κωδικός (bcrypt hash)
• Αρχεία που ανεβάζεις: αρχεία ήχου (MP3/WAV/FLAC/AAC/OGG) και φωτογραφίες για δημιουργία βίντεο
• Δεδομένα χρήσης: ιστορικό δημιουργιών (κατάσταση, ημερομηνία δημιουργίας, μέγεθος βίντεο)
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP (μόνο για rate limiting, δεν αποθηκεύεται), χώρα (εντοπίζεται μέσω Cloudflare headers για στατιστικά)
• Δεδομένα συμπεριφοράς: σελίδες που επισκέπτεσαι, διαδρομή πλοήγησης, διάρκεια συνεδρίας, τύπος συσκευής, ανάλυση οθόνης, γλώσσα browser και πηγή παραπομπής — συλλέγονται για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία
• Δημογραφικά δεδομένα (μέσω Google Analytics): συγκεντρωτικό ηλικιακό εύρος, φύλο και κατηγορίες ενδιαφερόντων — συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σου στα cookies στατιστικών και με ενεργοποιημένα τα Google Signals. Τα δεδομένα αυτά είναι ανωνυμοποιημένα και συγκεντρωτικά από τη Google· δεν λαμβάνουμε ατομικά αναγνωρίσιμες δημογραφικές πληροφορίες
• Δεδομένα chat υποστήριξης: μηνύματα συνομιλίας που ανταλλάσσονται μέσω του live chat υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης τυχόν διεύθυνσης email που παρέχεις εθελοντικά για follow-up. Οι συνομιλίες υποστήριξης αποθηκεύονται και ενδέχεται να εξεταστούν από την ομάδα μας για να βελτιώνουμε την ποιότητα της υπηρεσίας
• Στοιχεία που δίνεις στο AI: στίχοι τραγουδιών, περιγραφές θεμάτων, μουσικές προτιμήσεις, σενάρια, brand briefs, prompts σκηνών και άλλα κείμενα που δίνεις για δημιουργία τραγουδιών με AI, βίντεο, voiceover, brand videos και διαφημιστικών σποτ. Αυτά αποστέλλονται σε τρίτους παρόχους AI (μοντέλα γλώσσας και υπηρεσίες δημιουργίας πολυμέσων) για επεξεργασία και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων AI
• Φωτογραφίες αναφοράς προσώπου (Character / Avatar / FaceCast): όταν χρησιμοποιείς το Character mode, το Avatar Studio, το FaceCast ή οποιαδήποτε λειτουργία χρειάζεται φωτογραφία αναφοράς προσώπου, η φωτογραφία που ανεβάζεις αναλύεται με αυτοματοποιημένη τεχνολογία εκτίμησης ηλικίας, ώστε να εφαρμοστεί η πολιτική μας για την ασφάλεια των ανηλίκων, και στη συνέχεια αποστέλλεται στους παρόχους GPU render αποκλειστικά για να παραχθούν τα καρέ του βίντεο που ζήτησες. Το αποτέλεσμα της εκτίμησης ηλικίας απορρίπτεται αμέσως και δεν διατηρούμε embeddings αναγνώρισης προσώπου, αποτυπώματα προσώπου ή άλλα βιομετρικά αναγνωριστικά για τη μοναδική ταυτοποίησή σου. Η ίδια η φωτογραφία αναφοράς αποθηκεύεται μαζί με τη δημιουργία στον λογαριασμό σου, ώστε να μπορείς να κάνεις ξανά render ή να κατεβάσεις το βίντεο, και διαγράφεται οριστικά όταν διαγράψεις τη δημιουργία ή τον λογαριασμό σου. Εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να βλέπει αυτά τα αρχεία μόνο για έλεγχο ποιότητας, όπως περιγράφεται παρακάτω.
• Δείγματα φωνής & κλωνοποιημένες φωνές (προαιρετικά): αν ενεργοποιήσεις την κλωνοποίηση φωνής — για AI voiceover, Avatar talking-head, τραγούδι με κλωνοποιημένη φωνή στο /music ή για μετάφραση βίντεο με διατήρηση της φωνής του ομιλητή — καταγράφουμε ή εξάγουμε ένα σύντομο δείγμα φωνής (συνήθως 15–60 δευτερόλεπτα) και το στέλνουμε στον πάροχο κλωνοποίησης φωνής, ο οποίος επιστρέφει ένα ιδιωτικό voice ID συνδεδεμένο μόνο με τον λογαριασμό σου. Καταγράφουμε την ακριβή χρονοσφραγίδα και την πηγή της συγκατάθεσής σου (singing_voice_consent_at) και κρατάμε αντίγραφο του ηχητικού δείγματος συγκατάθεσης ως νομικό τεκμήριο της άδειας που έδωσες, όπως απαιτεί το Άρθρο 9 του GDPR (ειδικές κατηγορίες δεδομένων — βιομετρικά δεδομένα). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση και να ζητήσεις διαγραφή της κλωνοποιημένης φωνής και του δείγματος συγκατάθεσης όποτε θες, από τις Ρυθμίσεις ή στο privacy@clipmixai.com. Η κλωνοποίηση φωνής δεν ενεργοποιείται ποτέ χωρίς τη ρητή, ενημερωμένη συγκατάθεσή σου. Εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να βλέπει αυτά τα αρχεία μόνο για έλεγχο ποιότητας, όπως περιγράφεται παρακάτω.
• Brand kit & ανίχνευση ιστοσελίδας: για τον οδηγό Brand Video μπορείς να δώσεις το URL μιας ιστοσελίδας. Ανακτούμε τότε δημόσια διαθέσιμες σελίδες από αυτό το domain (sitemap.xml, αρχική σελίδα, σελίδα «Σχετικά») για να εντοπίσουμε στοιχεία ταυτότητας του brand — χρώματα, γραμματοσειρές, URL λογότυπου, σλόγκαν, ύφος και τόνο — τα οποία αποθηκεύονται στο ιδιωτικό σου brand kit και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία των βίντεό σου. Δεν σαρώνουμε σελίδες που προστατεύονται με κωδικό, περιεχόμενο πίσω από paywall ούτε κανένα URL εκτός του domain που υπέβαλες
• Δεδομένα μετάφρασης βίντεο: όταν υποβάλλεις ένα βίντεο για μετάφραση/μεταγλώττιση, εξάγουμε τον ήχο, τον απομαγνητοφωνούμε, μεταφράζουμε το κείμενο και (αν επιλέξεις μεταγλώττιση με διατήρηση της φωνής του ομιλητή) κλωνοποιούμε τη φωνή του αρχικού ομιλητή από τα πρώτα ~30 δευτερόλεπτα. Το βίντεο αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο στον λογαριασμό σου και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της μετάφρασης· η κλωνοποιημένη φωνή αντιμετωπίζεται ως βιομετρικά δεδομένα, σύμφωνα με την παραπάνω ενότητα. Εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να βλέπει αυτά τα αρχεία μόνο για έλεγχο ποιότητας, όπως περιγράφεται παρακάτω.
• Προωθητικά δεδομένα: κωδικοί κουπονιών/προσφορών που χρησιμοποιήθηκαν, κατάσταση εγγραφής στο newsletter και προτιμήσεις επικοινωνίας μέσω email

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σου
• Δημιουργία μουσικών βίντεο και τραγουδιών με AI
• Αποθήκευση και παράδοση των βίντεό σου
• Επεξεργασία πληρωμών (μέσω Stripe)
• Προστασία από κατάχρηση (rate limiting)
• Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου για τη βελτίωση της υπηρεσίας (με τη συγκατάθεσή σου)
• Κατανόηση των διαδρομών των επισκεπτών και των μοτίβων συμπεριφοράς, για να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήσης
• Συγκέντρωση δημογραφικών στοιχείων (ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα) για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού μας — μόνο με τη συγκατάθεσή σου
• Παροχή live υποστήριξης και απάντηση στα ερωτήματά σου μέσω του chat υποστήριξης
• Αποστολή newsletters και προωθητικών επικοινωνιών (μόνο με τη συγκατάθεσή σου· μπορείς να απεγγραφείς ανά πάσα στιγμή)
• Δημοσίευση βίντεο σε πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων (Pinterest, Facebook, Instagram) εκ μέρους σου όταν το ζητήσεις ρητά
• Υπηρεσίες επεξεργασίας βίντεο (κόψιμο, επικαλύψεις κειμένου, φίλτρα, περικοπή, ρύθμιση ταχύτητας)
• Δημιουργία brand videos από τον ιστότοπο και το brand kit σου, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας σεναρίου και storyboard με τη βοήθεια AI, την οποία πρέπει να εγκρίνεις ρητά πριν το render
• Μετάφραση και μεταγλώττιση βίντεο, συμπεριλαμβανομένης της απομαγνητοφώνησης, της μετάφρασης και (με τη ρητή σου συγκατάθεση) της διατήρησης της φωνής του ομιλητή
• Δημιουργία Avatar / FaceCast talking-head, κλωνοποίηση φωνής και lip-sync — μόνο για τις λειτουργίες που χρησιμοποιείς ενεργά και μόνο με τη ρητή σου συγκατάθεση για κάθε βιομετρική επεξεργασία
• Έλεγχος ποιότητας. Εξουσιοδοτημένο μέλος του προσωπικού μας μπορεί να δει τα αρχεία που ανεβαίνουν για μια εργασία (φωτογραφίες, ήχο, δείγματα φωνής, κείμενο) και το βίντεο που παράγεται, μόνο για να ελέγξει την ποιότητα και να διορθώσει προβλήματα της παραγγελίας. Το προσωπικό ενεργεί μόνο με γραπτές οδηγίες μας, δεν μπορεί να κατεβάσει τα αρχεία, και κάθε προβολή καταγράφεται. Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας για αξιόπιστη υπηρεσία.

4. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Σύμβαση: διαχείριση λογαριασμού, δημιουργία βίντεο και επεξεργασία πληρωμών — απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζήτησες.
• Συγκατάθεση: τα cookies analytics (Google Analytics 4) ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσεις ρητή συγκατάθεση μέσω του banner cookies.
• Έννομο συμφέρον: μέτρα ασφαλείας, πρόληψη απάτης, βελτίωση της υπηρεσίας, καθώς και οι δραστηριότητες απόδοσης marketing και αντιστοίχισης κοινού (audience matching) που περιγράφονται στην Ενότητα 6 (κοινοποίηση ψευδωνυμοποιημένου — SHA-256 κατακερματισμένου — email στο Google Ads / Google Analytics 4). Έχεις δικαίωμα να εναντιωθείς όποτε θες στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο.

5. Αποθήκευση & ασφάλεια

Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Hetzner, Γερμανία) και σε αποθηκευτικό χώρο αντικειμένων συμβατό με S3 (Cloudflare R2). Οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο ως κρυπτογραφημένα hashes (bcrypt). Όλη η επικοινωνία γίνεται αποκλειστικά μέσω HTTPS. Τα tokens εξουσιοδότησης τρίτων (Pinterest, Facebook/Instagram) και τα voice IDs των κλωνοποιημένων φωνών αποθηκεύονται με ασφάλεια στους servers μας και ανανεώνονται αυτόματα· διαγράφονται οριστικά όταν αποσυνδέσεις την ενσωμάτωση ή διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο ClipMixAI. Ορισμένοι από τους sub-processors AI που χρησιμοποιούμε βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (κυρίως στις ΗΠΑ)· οι διαβιβάσεις προστατεύονται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της ΕΕ ή ισοδύναμες εγγυήσεις, και αποστέλλονται μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που χρειάζονται για το αίτημά σου.

6. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τρίτους, εκτός:

• Όταν απαιτείται για την επεξεργασία πληρωμών (Stripe) — τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία του μέσου πληρωμής τα χειρίζεται απευθείας το Stripe, με βάση τη δική του πολιτική απορρήτου
• Όταν απαιτείται για αποθήκευση και διανομή στο cloud (Hetzner στη Γερμανία για compute, Cloudflare R2 για αποθήκευση media)
• Όταν συναινείς σε analytics (Google Analytics 4, συμπεριλαμβανομένων των Google Signals για δημογραφικά στοιχεία)
• Όταν απαιτείται για δημιουργία βίντεο, εικόνας και avatar με AI (FAL.ai, Replicate, RunPod, HuggingFace, D-ID, Hedra, HeyGen, PixVerse, Kling) — αποστέλλονται μόνο τα media και τα prompts σου για τη συγκεκριμένη εργασία· δεν κοινοποιούνται στοιχεία λογαριασμού ή ταυτότητας
• Memory Studio (βίντεο από οικογενειακές φωτογραφίες) — όταν ανεβάζεις προσωπικές φωτογραφίες για να φτιάξεις ένα βίντεο αναμνήσεων, οι φωτογραφίες αυτές αποστέλλονται στους παρόχους AI εικόνας και κίνησης (FAL.ai για σύνθεση με διατήρηση προσώπου και face swap, Replicate για animation), ώστε το μοντέλο να συνθέσει το τελικό κλιπ. Οι φωτογραφίες και το βίντεο που παράγεται αποθηκεύονται στο Cloudflare R2 και διαγράφονται 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της δημιουργίας. Μπορείς να διαγράψεις μια δημιουργία (και όλες τις φωτογραφίες της) όποτε θες, από το dashboard του Memory Studio.
• Όταν απαιτείται για δημιουργία σεναρίων με AI, σεναριογραφία, στίχους, support chat, ανάλυση brand kit και δημιουργία διαφημιστικών σποτ (Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI) — αποστέλλεται μόνο το prompt για τη συγκεκριμένη εργασία. Οι πάροχοί μας δεσμεύονται συμβατικά να μη χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για την εκπαίδευση των μοντέλων τους.
• Όταν απαιτείται για AI voiceover και κλωνοποίηση φωνής (ElevenLabs) — αποστέλλεται το κείμενο σεναρίου σου και, εφόσον το επιλέξεις, ένα σύντομο δείγμα φωνής. Το κλωνοποιημένο voice ID είναι ιδιωτικό στον λογαριασμό σου.
• Όταν απαιτείται για δημιουργία τραγουδιών με AI (MiniMax Music και το hosted YuE μοντέλο μας σε RunPod) — αποστέλλονται μόνο οι στίχοι σου, οι περιγραφές θεμάτων, οι μουσικές προτιμήσεις (είδος, διάθεση, διάρκεια) και (με ρητή συγκατάθεση) το δείγμα φωνής σου· δεν κοινοποιούνται προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης.
• Όταν απαιτείται για απομαγνητοφώνηση, μετάφραση και μεταγλώττιση βίντεο (OpenAI Whisper, faster-whisper που τρέχει στους παρόχους GPU μας) — αποστέλλεται μόνο ο ήχος που εξάγεται από το βίντεό σου
• Όταν απαιτείται για ανίχνευση brand kit στο web (Jina AI, Tavily) — αποστέλλεται μόνο το δημόσιο URL ιστοσελίδας που έδωσες, ώστε να ανακτήσουμε δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες brand
• Όταν απαιτείται για αποστολή συναλλακτικών email (Resend) — αποστέλλεται μόνο η διεύθυνση παραλήπτη και το περιεχόμενο του email
• Όταν επιλέγεις να δημοσιεύσεις περιεχόμενο στο Pinterest μέσω της ενσωμάτωσής μας, το βίντεο/εικόνα και η περιγραφή αποστέλλονται στο Pinterest εκ μέρους σου. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν το ζητήσεις ρητά
• Όταν συνδέεις τη σελίδα σου στο Facebook ή τον λογαριασμό σου στο Instagram για δημοσίευση, αποκτούμε πρόσβαση στη λίστα των σελίδων σου, στα μεταδεδομένα της σελίδας και στο επαγγελματικό προφίλ Instagram. Τα βίντεο και οι λεζάντες σου αποστέλλονται στο Facebook/Instagram εκ μέρους σου μόνο όταν το ζητήσεις ρητά. Μπορείς να αποσυνδεθείς όποτε θες από το Dashboard ή αφαιρώντας το ClipMixAI από τις Ρυθμίσεις του Facebook → Εφαρμογές και Ιστότοποι
• Όταν συνδέεις τον λογαριασμό σου στο X (Twitter) για δημοσίευση, αποκτούμε πρόσβαση στο user id, το username και το εμφανιζόμενο όνομά σου στο X μέσω OAuth 2.0. Τα tweets σου και τα συνημμένα αρχεία τους αποστέλλονται στο X εκ μέρους σου μόνο όταν το ζητήσεις ρητά. Τα access tokens αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και ανανεώνονται αυτόματα. Μπορείς να αποσυνδεθείς όποτε θες από το Dashboard· έτσι ανακαλείται το token και διαγράφονται τα αποθηκευμένα δεδομένα του λογαριασμού X
• Όταν ολοκληρώνεις μια αγορά, μοιραζόμαστε με τη Google (Google Ads + Google Analytics 4) μια μονόδρομη ψευδωνυμοποιημένη (SHA-256 hash) μορφή της διεύθυνσης email σου, ώστε η Google να μπορεί: (α) να αποδώσει τη μετατροπή σε προηγούμενο διαφημιστικό κλικ, (β) να φτιάξει στατιστικά «παρόμοια κοινά» υποψήφιων πελατών που σου μοιάζουν, και (γ) να μη σου δείχνει διαφημίσεις που δεν χρειάζεσαι (π.χ. διαφημίσεις απόκτησης νέων πελατών). Το email σου σε καθαρό κείμενο δεν κοινοποιείται ποτέ. Το ίδιο ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό στέλνεται και από τους servers μας κατά τα συμβάντα αγοράς, για αξιοπιστία της μέτρησης (ανεξάρτητα από τα cookies του browser και τους ad-blockers). Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR). Μπορείς να εναντιωθείς όποτε θες, με ένα κλικ, μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο ή μέσω του ειδικού συνδέσμου σε κάθε email ενημέρωσης πολιτικής που σου στέλνουμε. Η εναντίωση φέρνει άμεση αφαίρεση από το Customer Match audience της Google και σταματά κάθε περαιτέρω αποστολή ψευδωνυμοποιημένου αναγνωριστικού.
• Όταν δημιουργείς με δωρεάν credits και αποδέχεσαι την άδεια showcase. Ισχύει μόνο για λογαριασμούς που δεν έχουν κάνει ποτέ αγορά, και μόνο για animated βίντεο εξ ολοκλήρου παραγόμενα από AI και για AI τραγούδια — Fast Create, και Animated mode χωρίς συνημμένη φωτογραφία προσώπου. Οτιδήποτε περιλαμβάνει πρόσωπο ή δικό σου ανεβασμένο υλικό (Character mode, Memory Studio, Avatar Studio, FaceCast, montage, μετάφραση βίντεο) εξαιρείται και δεν χρησιμοποιείται ποτέ με αυτόν τον τρόπο. Τσεκάρεις το κουτάκι της άδειας πριν ξεκινήσει το render· χωρίς αυτό δεν κάνουμε το render με δωρεάν credits, ενώ η αγορά credits αναιρεί πλήρως τον όρο. Η συγκατάθεσή σου καταγράφεται με χρονοσήμανση. Τίποτα δεν δημοσιεύεται αυτόματα: τα επιλέξιμα βίντεο μπαίνουν σε εσωτερική ουρά ελέγχου και την απόφαση την παίρνει άνθρωπος. Όταν ένα βίντεο χρησιμοποιηθεί, εμφανίζεται ανώνυμα — χωρίς το όνομα, το email ή τα στοιχεία του λογαριασμού σου — στη συλλογή του clipmixai.com, στους λογαριασμούς μας στα social media (Instagram / TikTok / YouTube) ή σε επί πληρωμή διαφημίσεις. Μπορείς να ανακαλέσεις οποιοδήποτε βίντεο όποτε θες, από τις Ρυθμίσεις → Showcase, σε οποιοδήποτε στάδιο: βγαίνει από την ουρά ελέγχου ή, αν έχει ήδη δημοσιευτεί, φεύγει από τη δημόσια συλλογή
• Όταν απαιτείται από τον νόμο

7. Cookies & παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε ένα ελάχιστο σύνολο cookies:

• Cookie συνεδρίας: ένα ασφαλές httpOnly JWT cookie για τον έλεγχο ταυτότητας. Είναι απαραίτητο για την υπηρεσία και δεν απαιτεί συγκατάθεση.
• Προτίμηση γλώσσας: αποθηκεύει την επιλεγμένη γλώσσα σου. Απαραίτητο.
• Cookies analytics (Google Analytics 4): μας δείχνουν πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (σελίδες που ανοίγουν οι επισκέπτες, πηγές επισκεψιμότητας, στοιχεία συσκευής, δημογραφικά). Με ενεργοποιημένα τα Google Signals, η Google μπορεί επίσης να συλλέγει συγκεντρωτικά δεδομένα ηλικίας, φύλου και ενδιαφερόντων από χρήστες που έχουν ενεργοποιήσει την Εξατομίκευση Διαφημίσεων. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσεις ρητή συγκατάθεση μέσω του banner συγκατάθεσης cookies.
• Παρακολούθηση συνεδρίας (sessionStorage): αποθηκεύουμε ένα προσωρινό αναγνωριστικό συνεδρίας, τις σελίδες που επισκέπτεσαι και την ώρα έναρξης στο sessionStorage του browser σου. Τα δεδομένα αυτά σβήνονται αυτόματα όταν κλείσεις την καρτέλα και χρησιμοποιούνται για να καταλαβαίνουμε τα μοτίβα πλοήγησης. Δεν απαιτείται συγκατάθεση, καθώς είναι απαραίτητα για τη βελτίωση της υπηρεσίας και δεν διατηρούνται πέρα από τη συνεδρία του browser.
• Μέτρηση μετατροπών από τους servers μας: μόνο για τα συμβάντα αγοράς, οι servers μας στέλνουν ένα συγκεντρωτικό συμβάν (αναγνωριστικό συναλλαγής, αξία, νόμισμα) και ένα ψευδωνυμοποιημένο SHA-256 hash του email σου απευθείας στο Google Analytics 4, ανεξάρτητα από τα cookies του browser ή τους ad-blockers. Έτσι μπορούμε να συσχετίσουμε τα έσοδα με τις δαπάνες marketing ακόμη και όταν η μέτρηση από τον browser μπλοκάρεται. Η επεξεργασία καλύπτεται από το έννομο συμφέρον της Ενότητας 6 παραπάνω και μπορείς να εναντιωθείς (μαζί με όλες τις χρήσεις audience matching) με ένα κλικ, μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο.

Διαχείριση cookies: Στην πρώτη σου επίσκεψη θα δεις ένα banner συγκατάθεσης cookies. Μπορείς να αποδεχτείς ή να απορρίψεις τα cookies analytics. Αν τα απορρίψεις, δεν θα συλλέγεται κανένα δεδομένο analytics. Μπορείς να αλλάξεις την προτίμησή σου όποτε θες, καθαρίζοντας το local storage του browser σου και μπαίνοντας ξανά στον ιστότοπο.

Για τις πρακτικές δεδομένων της Google, δες Πολιτική Απορρήτου της Google. Ενεργοποιούμε την ανωνυμοποίηση IP στο Google Analytics. Χρησιμοποιούμε επίσης τα Google Signals, που επιτρέπουν αναφορές μεταξύ συσκευών και συγκεντρωτικά δημογραφικά δεδομένα. Μπορείς να εξαιρεθείς από τη συλλογή δεδομένων Google Signals απενεργοποιώντας την Εξατομίκευση Διαφημίσεων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου Google.

8. Τα δικαιώματά σου (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβαση: να δεις τα δεδομένα που τηρούμε για εσένα
• Διόρθωση: να ζητήσεις διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: να διαγράψεις τον λογαριασμό και όλα τα δεδομένα σου μέσω του Dashboard
• Φορητότητα: να ζητήσεις τα δεδομένα σου σε αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: να εναντιωθείς στην επεξεργασία των δεδομένων σου

Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινώνησε μαζί μας στο support@clipmixai.com

9. Κριτικές και μαρτυρίες

Οι κριτικές και τα σχόλια που υποβάλλεις για τα βίντεό σου αποθηκεύονται για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την υπηρεσία. Μπορεί να εμφανιστούν σε ανώνυμη, συγκεντρωτική μορφή (χωρίς όνομα, email ή οποιοδήποτε στοιχείο ταυτοποίησης) για σκοπούς βελτίωσης του προϊόντος ή marketing. Αν επιπλέον δώσεις συγκατάθεση στο σχετικό checkbox της φόρμας κριτικής, μπορούμε να δημοσιεύσουμε την κριτική σου μαζί με το μικρό σου όνομα (και τη βαθμολογία με αστέρια) ως μαρτυρία στον ιστότοπο ή στα κανάλια marketing μας. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου όποτε θες, διαγράφοντας την κριτική από το dashboard σου ή επικοινωνώντας με το support.

10. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σου διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός. Όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, όλα τα προσωπικά δεδομένα, τα αρχεία, τα βίντεο και τα tokens εξουσιοδότησης τρίτων (Pinterest, Facebook/Instagram) διαγράφονται οριστικά. Τα βίντεο που έχουν ήδη δημοσιευτεί σε πλατφόρμες τρίτων εξακολουθούν να υπόκεινται στις δικές τους πολιτικές διατήρησης δεδομένων.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα σε ειδοποιήσουμε με email για τις σημαντικές αλλαγές.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου: support@clipmixai.com