Uputstvo za brisanje podataka

1. Tvoje pravo na brisanje podataka

U ClipMixAI poštujemo tvoje pravo da kontrolišeš svoje lične podatke. Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primenljivim zakonima o privatnosti, imaš pravo da zatražiš brisanje svih ličnih podataka koje držimo o tebi.

2. Koje podatke brišemo

Kada zatražiš brisanje podataka, sledeće informacije se trajno uklanjaju iz naših sistema:

• Tvoje informacije naloga (ime, email adresa, profil podaci)
• Svi otpremljeni fajlovi (fotografije, audio, videi) i AI generisani sadržaj
• Istorija korišćenja, preference i bilo koji povezani metapodaci

3. Kako zatražiti brisanje podataka

Možeš obrisati svoje podatke koristeći bilo koju od sledećih metoda:

1. U aplikaciji: Idi na Settings → Account → Delete Account. Ovo će odmah zakazati tvoj nalog i sve povezane podatke za trajno brisanje.
2. Email: Pošalji zahtev za brisanje na clipmixai@gmail.com sa email adrese povezane sa tvojim nalogom. Uključi 'Data Deletion Request' u temi.
3. Facebook/Instagram: Ako si povezao Facebook Page ili Instagram nalog za objavljivanje, možeš ukloniti ClipMixAI iz Facebook Settings → Apps and Websites → ClipMixAI → Remove. Automatski ćemo obraditi zahtev za brisanje.

4. Vreme obrade

Zahtevi za brisanje se obrađuju u roku od 30 dana. Dobićeš email potvrdu kada brisanje bude završeno. Neki podaci se mogu zadržati u enkriptovanim rezervnim kopijama do 90 dana pre trajnog brisanja.

5. Podaci koje možemo zadržati

Možemo zadržati određene podatke prema zakonskim zahtevima (npr. transakcione zapise za poreske svrhe) ili za legitimne poslovne interese (npr. prevencija prevara). Bilo koji zadržani podaci biće minimizovani i bezbedno čuvani.

Druga GDPR prava

Pored brisanja (pravo na zaborav), GDPR Članovi 15–22 ti daju sledeća prava nad tvojim ličnim podacima. Obrađujemo svaki zahtev bez nepotrebnog odlaganja i ne kasnije od 30 dana od prijema.

• Pravo pristupa (čl. 15): možeš zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o tebi. Dugme "Izvezi moje podatke" na Dashboard-u generiše JSON fajl sa tvojim profilom, jobs, muzikom, zapisom o pristanku i povezanim nalozima.
• Pravo na ispravku (čl. 16): možeš ažurirati svoje ime, email, jezik, podešavanje marketinških mejlova i ostale podatke profila direktno iz Podešavanja.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20): isti JSON izvoz dat je u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu, tako da možeš da ga preneseš u drugi servis.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18): ako osporavaš tačnost svojih podataka ili njihovu obradu, piši na privacy@clipmixai.com i zamrznućemo dalju obradu dok istražimo.
• Pravo na prigovor (čl. 21): možeš se u bilo kom trenutku usprotiviti marketinškim mejlovima klikom na unsubscribe u bilo kom mejlu ili isključivanjem marketinških mejlova u Podešavanjima. Za drugu obradu po legitimnom interesu, piši na privacy@clipmixai.com.
• Pravo na povlačenje pristanka (čl. 7): kada se obrada zasniva na pristanku (analitički kolačići, kloniranje glasa, marketinški mejlovi, pristanak na objavu recenzije), možeš ga povući u bilo kom trenutku bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
• Pravo na pritužbu (čl. 77): imaš pravo da podneseš pritužbu nacionalnom organu za zaštitu podataka. Pronađi svoj organ na edpb.europa.eu.

6. Kontaktiraj nas

Ako imaš pitanja o brisanju podataka ili ti je potrebna pomoć, kontaktiraj nas na: privacy@clipmixai.com